Warranty Policy

Esta política de garantia da MASXWATCH cobre os Produtos, conforme definido neste documento, adquiridos através de nosso site oficial (https://masxwatch.com/), agentes autorizados, distribuidores e outras plataformas de vendas de terceiros autorizadas da MASXWATCH.

Modo de serviço

Os produtos adquiridos através do site oficial da MASXWATCH são elegíveis para todos os serviços de garantia. Em relação às compras em outras plataformas de vendas, o site oficial da MASXWATCH cobre apenas o reparo, a substituição sem preocupações e o suporte técnico dos produtos dentro do período de garantia. Quanto à devolução ou troca, entre em contato com a loja de varejo, loja on-line, etc., onde o Produto foi originalmente adquirido.

Suporte técnico pós-venda da MASXWATCH

Se o vendedor ou distribuidor de quem você comprou o Produto não aceitar ou não resolver seus problemas de pós-venda em tempo hábil, entre em contato conosco.

E-mail: masxbr@gmail.com

Cobertura da garantia

Esta política de garantia garante os smartwatches MASXWATCH (excluindo acessórios) em condições normais de uso contra:

(i) mau funcionamento de determinados recursos devido a falhas de hardware ou software;

(ii) defeitos de materiais ou de fabricação causados por oxidação, corrosão, etc;

(iii) imersão em água em temperaturas normais sem desmontagem manual ou danos;

Exclusões da garantia

Esta garantia NÃO é aplicável a:

  • desgaste normal;
  • defeitos ou danos causados por uso indevido (incluindo derramamento de líquido, abuso, conexão a (incluindo derramamento de líquido, abuso, conexão com tensão inadequada, estresse incomum, deformação do painel);
  • defeitos ou danos causados durante o transporte, carregamento ou descarregamento de Produtos devolvidos, trocados ou consertados
  • devolvidos, trocados ou consertados;
  • defeitos ou danos causados por instalação, uso ou manutenção que não estejam de acordo com o manual do usuário;
  • ausência, dano ou embaçamento da placa de identificação, código SN ou etiqueta permanente;
  • Produtos fora da garantia;
  • defeitos ou danos causados por acidente (incluindo incêndio, inundação, terremoto);
  • uso para fins médicos, de saúde ou de tratamento;
  • outros cenários identificados pela MASXWATCH.

Atendimento ao cliente da MASXWATCH

E-mail: masxbr@gmail.com

Número de telefone: +86 15826569192

Frete Grátis

pagamento populares e seguros

1 ANOS DE GARANTIA

24/7 Suporte

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